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有效提升酒店出租率、实现营收丨唐老师手把手教你实用技巧!
发布时间:2019-06-21 分享

眼瞅着2019年马上就要过半,

亲,咱们今年的KPI完成了多少?

看着隔壁酒店天天满房,

客源络绎不绝,是不是心痒难耐?

总羡慕别人家可不行!

咱家酒店也要成为同行口中的“别人家”!

软件+硬件双管齐下!

在让客人感受温暖舒适入住体验同时,

酒店员工操作各种软件流畅顺手,

方为上上策!

住哲深知各位酒店管理者的痛点,

便派出了智慧的化身

北京住哲高级售后经理唐勇


唐老师亲自出马

在华中地区展开了进店走访,

为期一个月,

20余家大中型连锁酒店,

23场培训,

参与人数500人+

参与人员整体满意度好,

满意度高达95%

评分标准1-5分,

给出4、5分的人员占全员人数的92%

100%的用户认为本次培训内容有帮助,

其中87.37%的人认为帮助非常大。

疑难问题逐一破解,

在场的酒店人都收获颇丰!

跟着小哲一起来看,

唐老师给大家分享了什么内容吧!

精 彩 回 顾


PMS之20个业务场景培训

如何安排入住?


※唐老师友情提示!

前厅人员的流失,

培训成本的增加,

如何让新员工快速上手?

唐老师采用“填鸭式业务场景教学

快记好小本本!

20个业务场景注意事项和重点有哪些呢?


前台收银员必须遵循2个原则:

收多少钱入多少钱,

收钱入账

结账时、系统提示找钱或者实收多少

必须按照系统走,如果账目不对,

调整之后再结账。


每天登陆账号使用系统时注意2点:

请准确登录自己的账号和班次

系统时间是否和现实时间相符


财务之店长财务管理监督稽查

住哲经过多年经验积累,

总结了

管理监督稽查三套方案、

店长九大报表、

财务做账三条线。

从操作行为、账目跟踪、

房态异常飞房的情况

为酒店人排忧解难!


财务三条线案例分享:

1.实际收入

2.营业收入

3.宾客账

怎么样!

账目清晰,简单理解,

高效的帮助酒店收银做账!

和唐老师学起来吧!


如何利用PMS提高酒店收益

当我们还在发愁怎么找流量,

想办法拉新的时候,

怎么不回头想一想

我们酒店本身的大数据呢,

每天客人入住、结账,

一年的客流量是多少呢?

来入住过一次的人有多少呢?


就比如江西某连锁酒店,

一年入住1次的客人近140万/人次。

如何利用呢?


住哲系统自带6大营销套餐,

利用大数据来做酒店营销事半功倍!

※唐老师说:

1、利用系统大数据分析,

多维度的找出数据并进行精准营销。

2、结账离店后的跟踪带来更多的复购。

3、优质客人怎么找出来?如何才能增加粘性?

4、会员生日月的营销如何把握住?

5、会员储值对象怎么提取才能做到事倍功半?

6、前台绩效导入也能提高客人入住率!


微PMS轻运营

住哲微PMS致力于为酒店解决成本、

开发、维护等难题,

真正做到“少花钱”、

“不麻烦”、“不操心”,

让更多酒店加快拥抱互联网!

虽然体积小,但是功能一样不少!


你以为这就是全部吗?

当然不是!

商品售卖、

会员办理、

餐券核销、

渠道管理、

报表中心、

当日酒店出租情况、

会员发展分析、

经营业绩分析、

远期房量、

房态日历、

....

这些功能应有尽有!

住哲微PMS,

酒店直销渠道的基本运营,

打造属于酒店自己的粉丝,

提高会员粘性和活跃度!


PMS近期升级功能大盘点

PMS助力酒店同行高效工作,

近期升级功能已在上周进行盘点~

戳链接就能轻松get!

收藏篇丨PMS升级功能合集,为你的酒店管理锦上添花!

此次华中之行,

于住哲,于酒店人,

都是一次不错的成长体验。


酒店人的意见及建议,

我们认真采纳、优化。

对产品的不熟悉,

我们帮助酒店解决!


住哲自2008年成立以来,

十一年深耕,十一年沉淀,

绝不稳步现状,

和行业一同改进、创新!

只为能够更好的服务酒店人。


请各位酒店人耐心等待~

下个地方,

唐老师等你出招!


北京住哲信息技术有限公司
销售电话:010-57835586
售后电话:010-57835586
投诉电话:18911196291
E-mail:service@zhuzher.com
北京市海淀区上地十街辉煌国际中心1号楼7层

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