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PMS20大业务场景实操演练,助力酒店复工
发布时间:2020-03-27 分享


随着国内疫情基本得到控制,各地酒店开始复工或者筹备开业。但在复工初期,市场还普遍低迷,客人信心不够充足,员工状态稍显消极。酒店如何在保证安全的同时快速调适到位、恢复营业呢?


住哲在送出多款优惠产品套餐及公益课程后,再次重磅推出【住哲大学战“疫”系列|PMS 20大业务场景实战演练,可以帮助酒店自我检查,帮助员工进行操作知识巩固和能力认证,唐老师带你现场学习酒店三合一交接班方法夜审前的准备工作,满满的干货实操经验!




课程预告




识别上图二维码,即可进入直播间




关于住哲PMS“速达”




本次课程唐老师将基于住哲全新升级的PMS6.0“速达”进行操作演练,目前住哲所有用户均已完成升级,酒店可提前进行切换体验。

切换路径:系统设置-客房设置-房态类型管理-房态图换肤

课程中有相关操作上的疑问,可随时提问,唐老师会在直播间为大家解答。




“速达”介绍









全新主题《轻·Blue》






页面整体设计采用扁平风格,卡片式布局,
亮眼的蓝色视觉上更加彰显活力,
页面架构更加清晰整洁。
给用户更好的的操作体验,
轻松使用、高效办公。







速达”前台提效






覆盖前台大部分使用场景,

集中酒店业务场景;

全局弹窗式设计,更快处理业务。



01



快速预订



  • 入住类型多场景支持

    单页面支持不同入住类型场景下的预订;


  • 更直观的房态信息展示

    直观呈现房型、房价、可订情况等信息;


  • 预订直接排房

    预订时直接排房,提升前台操作效率;


  • 预付款录入

    预订时支持同时录入预付款,提升前台操作效率。



02



快速入住



  • 查询订单

    扫描身份证快速定位预订单,加快入住办理速度,提升客人满意度;



  • 入住办理


  • 房间信息:入住房间以选项卡形式展示,选项卡下方对应此房间入离及价格信息;


  • 房号分配:未排房房间自动分配可入住房房号。需要调整可直接对当前选中房间排房;


  • 客人信息:每个房间对应入住客人信息同样以选项卡形式展示,可编辑客人信息,添加/减少同住客人;


  • 批量管理:订单内包含多个房间时,可进入批量管理选择部分入住房间及入账房间。



03



快速退房



  • 扫描房卡快速定位进入目标退房房间,加快退房速度,提升客人满意度。



04



注册会员

  • 直接进入会员注册弹窗,用户操作不打断,快速响应用户需求,前台操作更便捷。







财务·自动挂账






 挂账流程化处理


  • 设置协议哑房,渠道价格方案,可将对应客房账目自动转至哑房结算;


  • 办理入住业务勾选自动挂账,夜审时自动转账;


  • 如有关联哑房,手动转账时,优先推荐相关联哑房;


  • 对账模式-OTA、协议,专业账务处理。


住哲“速达”
快速预订  快速入住
快速退房  快速对账
快速提高前台办公效率、提升客户满意度。



北京住哲信息技术有限公司
销售电话:010-57835586
售后电话:010-57835586
投诉电话:18911196291
E-mail:service@zhuzher.com
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