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住哲CEO与PMS大咖齐聚上海 打造旅游场景下酒店生态圈
发布时间:2015-12-21 分享

  大咖齐聚上海畅谈PMS发展之道打造旅游场景下酒店生态圈


  12月17日,由TBO(旅游商业观察)主办的“酒店PMS·剧变时代”主题论坛在上海隆重举行,国内外知名酒店PMS厂商业界专家、学者、行业领袖、研究机构、专业院校及媒体代表百余人出席会议。


  此次论坛以携程与阿里、美团之间的战火为背景,邀请众位大咖畅谈PMS发展,力图打造旅游场景下的酒店生态圈。此次论坛围绕“PMS功能转型”“PMS在未来酒店中扮演的角色”以及“基础免费是未来PMS大的趋势”等行业动态展开。


  住哲云PMS目前酒店用户数已超20000家,在酒店PMS领域所占市场份额最大。此次论坛北京住哲创始人兼CEO彭金辉应邀出席。彭总在主题为“相对论电商生态下的自我定位”的对话环节中与云掌柜创始人兼CEO火龙、如家酒店集团IT部资深总监张靓、石基副总裁兼西软总经理王敏敏分别就相关热点话题进行了探讨与交流。


  一、虽然住哲接受了艺龙的投资,但是公开接入阿里旅行旗下未来酒店

  彭总表示:“因为市场是公开的、竞争的,分系别论、站队论是阴谋,大家都是利用投资来做事情,无论OTA还是阿里都是电商,是带来流量的公司。对于我们PMS公司,焦点是给酒店带来价值、解决痛点,帮酒店接入更多渠道。跟阿里合作可以帮酒店改善用户入住体验,一句话,只要对酒店有好处的事情,为酒店带来新的价值的,都应该积极去做。”


  二、PMS是酒店连接客人与景区、本地生活(美食、娱乐、特产)、OTA、支付、酒店供应链的高速公路

  彭总表示:PMS是很好地一个天然场景,这个场景有很多线下的,如果能够把线下的流量吸进来,通过PMS建立一个高速公路,这个高速公路能够连接酒店跟客人,酒店跟支付,比如信用住、还可以连接美食、景点等等这些东西,还可以连接酒店供应链,那么这个高速公路创造的价值将是无限的。


  无论是大的PMS厂商,还是小的PMS厂商,都要建立自己的商业模式,然后看这个商业模式是不是持续的。我们这个里面每年有2亿多人次的客人数据,当产生海量大数据的时候,是很有价值的,有价值的企业按道理是可以受到市场的青睐。


  杭州西软总经理王敏敏对彭总的看法十分认可,王总表示:“免费是趋势,但不是全部,免费或者收费要看自己的商业模式,我非常赞同其他嘉宾的看法,首先中立不中立,其实不需要定义的,完全是由市场的一些操作行为。我们始终相信,现在的PMS时代,不是拼功能,我们希望能够拼资源,如果能给酒店带来价值,我们就愿意去做。全面的开放是有一定底线的,首先要基于安全,所有数据安全,接口安全。再有就是每一个公司有自己底线,否则的话就是无序的,我们希望所有的公司在有序规则下面去做这些事情,给酒店,给消费者带来价值。”


  将近4个小时对PMS行业内的探讨与交流,总结下来是:基础免费是未来PMS的趋势,其中一些优质的PMS会继续得到客户的青睐,一些中立的PMS可能在生存上会有一些压力,但是将产品体验感做好,就会有突围的可能性。


  在资源比拼、增值服务为重点的竞争格局下,客户在意的是在出现问题时,PMS能不能帮其解决。彭总承诺:“不管时代如何转化,PMS市场如何剧变,住哲对酒店行业的初衷始终不变,不论是现在阿里的信用住,还是未来对酒店有益的其他资源,住哲都不会以门派之别对酒店设置任何壁垒,所有对酒店有好处,可以完善住哲产品的资源住哲都会接入,我们会一如既往的坚守酒店利益第一,服务酒店第一的宗旨。”


北京住哲信息技术有限公司
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