酒店会员直销体系搭建是酒店运营中核心的一部分,也是酒店走向品牌的必经之路。对于大部分酒店来讲,搭建会员体系并不容易,虽然可以效仿其他品牌的成功经验,但由于缺乏系统支撑,难以实施,最后依然面临拉新难,转化低,会员客人复购率不高,酒店没有专业运营人员等问题。 住哲酒店会员直销体系从源头解决,帮助酒店搭建一套完善可行的会员管理体系。在本次更新的会员管理体系中,完善了会员升级和保级功能,培养客人忠诚度,刺激会员消费,提升会员复购率,从而实现酒店盈利! 新 增 内 容 盘 点 充值升级 打开系统设置——会员相关设置——进行会员升级、会员保级、其它设置 (单体酒店操作方法) 在CRS选择客户关系——客户管理——会员升级、会员保级、其它设置 (连锁酒店操作方法) 酒店可以根据自身情况,制定合适的会员发展体系,从“充值升级、消费升级、房晚升级、入住次数升级、自有渠道房晚升级”内容着手,5大升级条件可以并行执行或单一执行,逐步完善体系,利用建立庞大的会员体系和忠诚度,打破传统酒店行业对OTA 销售渠道的依赖,从而为酒店带来利润的提升。 住哲酒店会员直销体系,紧跟市场主流动向,把握酒店客人消费心理,对标中高端连锁品牌酒店会员体系,完善并发展中小酒店的升级之路,帮助酒店打造流量池和私域流量,让多场景、个性化消费成会员服务趋势。 如果您想深入了解关于住哲酒店会员直销体系的方法,点击下方图片并识别二维码,北京住哲客户服务中心高级大客户经理唐勇老师为你答疑解惑!